商家根据竞争店铺的数据,了解其运营方式,进而可以有效地调整自身店铺的运营方式。
一、竞店数据抓取
商家通过竞争店铺数据抓取,可以了解从哪些维度来寻找自身的竞争店铺。竞争店铺抓取的方式有很多,按照关键词、目标人群、产品、价格、所在地、营销活动、视觉拍摄等维度,都可以找出竞争店铺。
(1)通过对竞争店铺视觉拍摄、店铺分类、店铺营销方案等分析,了解竞争店铺的基础数据,主要包括竞争店铺的拍摄方式、详情页设计制作方式、店铺类目分类构成、店铺营销方案、单品营销方案设置、优惠券、满减折扣设置。想了解更多关于电商入驻、天猫商家、来赞达招商、跨境商家孵化、电商垂直品类请关注本站。
(2)通过抓取店铺品牌,了解竞争店铺有没有原创品牌,店铺是不是多品牌销售,以及店铺风格、店铺人群定位(人群标签)、店铺属性数据(商品适用季节、适用场景、基础风格)等。
(3)通过获取店铺价格、店铺销量、店铺排行情况,了解竞争店铺商品整体的销量,从而抓取核心商品进行数据对比分析。
二、竞店数据宏观维度
竞争店铺的宏观维度主要是基于竞争店铺基本信息页面展示的数据汇总后的信息,包含店铺类型、店铺粉丝数、店铺宝贝数、销量、销售额、平均成交价、开店时间、滞销宝贝数、动销率、好评率、DSR。
(1)店铺类型:速卖通的店铺类型一共有3种,分别是速卖通官方店、速卖通专卖店和速卖通专营店。官方店是指商家以自有品牌或由权利人独占性授权(商标为R)人驻速卖通开设的店铺。专卖店是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺。专营店是指经营1个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。
(2)店铺粉丝数量:用户关注店铺后即计为粉丝,一些官 方活动对粉丝数量有要求。
(3)店铺宝贝数:宝贝数是以链接条数计数的,商品数是以款式计数的。例如,一瓶200克的牛肉酱,是一个商品,这个商品单独以一瓶发布是一个宝贝,以两瓶组合发布也是一个宝贝。
(4)销量:是店铺宝贝销售件数的总和。
(5)销售额:将宝贝的销售件数分别乘以售价后得到的总和,该数值不能去除打折优惠的这部分数据。
(6)平均成交价:指平均成交件单价,等于销售额除以销售件数。
(7)开店时间:店铺开设的时间(老店有加权)。
滞销宝贝数:官方的滞销宝贝的定义为,连续90天无成交、无浏览、无编辑的宝贝(在实际操作中,考虑到市场竞争激烈,资源紧张,滞销的定义实际已经收窄,一般认为30天内没有成交转化的宝贝即为滞销宝贝,不过也要具体问题具体分析)。
(9)动销率:等于近30天有销量的宝贝数除以总宝贝数量。不同类目的动销率可能对店铺权重的影响不一样,也有可能有不同的指标要求,但总体我们可以这样算:动销率达到80%为合格,达到90%算优秀,达到100%为最好。
(10)好评率:等于好评数量除以总评价数量,淘宝店才有好评率,天猫店没有好评率。(11) DSR :是服务体验、宝贝与描述相符和物流体验3项评价打分的数据,消费者可以打1~5分,计算公式是分数乘以打分比例,如服务分打5分的消费者是90%,打4分的是10%,打1~ 3分的为0,分数则为5x0.9+4x0.1=4.9分。
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