销售渠道是指商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程,以及相应设置的市场销售机构。正确运用销售渠道,可以使商家迅速及时地将产品转移到消费者手中,达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。任何一个商家想把自己的电商货品顺利销售出去,就需要正确选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面:一是选择销售渠道的类型,二是选择品牌代理。
一、网络营销渠道
与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及信息沟通、资金转移和事物转移等。根据知名品牌营销策划传播机构品牌联播对网络营销渠道策略的划分,一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网络进行配送,对于有形产品的配送,要涉及运输和仓储问题。目前已经形成了专业的跨境物流平台,业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
二、品牌代理
品牌代理是销售渠道选择的第二个方面。厂商通过契约形式授予某个人或公司销售其产品的权利。一般说来,品牌代理商可以一个较低的折扣拿到品牌产品,然后再以全国统一的零售价格销售,其中的差价成为品牌代理商的主要利润来源。品牌代理商的核心就是开拓市场,市场越广阔、销售量越大,代理商赚取的利润也就越大,它不需要动用自己的流动资金,不需要拥有大量库存,承担风险相对较小。
品牌代理是一个双向概念,即既是产品方做出的自愿选择,亦是代理方做出的自愿选择。尤其对于些外来品牌,它们需要找到合适的代理人来将品牌本土化,以期更好地走进消费者的心里,促进品牌出海。
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