作为世界上第三大天主教国家,菲律宾对于圣诞节的狂热,在世界范围都是屈指可数的。菲律宾当地通常会在圣诞节开始前的一百天就进入假期模式,圣诞节前家家户户基本上都在不断地添置圣诞装饰,疫情期间,大型舞台、展览和Show纷纷延期或者取消,当地居民在狂欢盛典中的热情虽被压抑,但有了更多时间装饰自己的小屋,其中各类灯饰是重中之重。
工贸一体商家小A面对急剧增加的东南亚灯具市场,敏锐地看到背后潜藏的商机,将目光由欧美市场扩张至东南亚地区。自5月入驻以来,GMV在9月环比增长近17倍,且订单量达到五位数。
“这个速度太快了,我自己都没想到!而且原以为东南亚只有低单价商品好卖,没想到中高单价的商品一样可以卖的很好。”小A说道。
小A公司的灯具主要以海外销售为主,其中欧美是主战场。据小A介绍,进军东南亚只是一次尝试,没想到却探索到一片广阔的跨境洼地。自欧美疫情趋缓以来,欧美消费者对于家居、灯饰的需求骤减,但在地球另一端的东南亚,市场情况则大不相同。长期的隔离生活让东南亚居民将眼光望向了居家生活用品。“我发现东南亚买家和欧美买家有个相似点,他们更愿意去感受和享受生活,也乐于装饰和分享自己的小天地,因此灯饰这类装饰品非常好卖。”小A介绍。
小A Lazada店铺部分图片评价
圣诞季菲律宾居民多会准备一两棵圣诞树,每棵圣诞树却需要多条圣诞灯来装饰,更不用说庭院里,屋檐下甚至屋顶的灯串装饰了。从传统的圣诞星灯,到现在最流行的可调控太阳能彩灯,迅速爆发的需求量让灯具行业光芒四射。
刨去刻板印象,小A发现,Lazada平台上的东南亚买家有“爱买多件”、“可以接受高单价好物”等标签。“出乎意料的是Lazada买家经常一单会下4件以上的商品,一开始我们以为是小商户下单转卖,研究后发现就是普通的消费者,此外在泰国,客单价高的品卖的也很不错,这坚定了我们要在Lazada实现品牌化和精品化的决心。”小A说道。
从传统的灯具到智能光源,从单纯的贸易到工贸一体,小A已成功打造自主品牌,并逐渐形成了独特的产品开发体系。
“第一次进入Lazada商城,让我印象最深刻的是平台各商铺产品主图、详情介绍的质量是远优于其它平台的,买家的购物体验自然也更好。”小A介绍。优质的主图和详情带来的转化率提升效果显著,即便是一段详情文案或图片设计,小A都愿意花2-3周去优化设计。平台下意识引导商家更好地传播自身优势,共同打造更优质的电商生态环境,这为其打造品牌化提供了良好的环境。
依托于工贸一体的优势,小A店铺具备优化产品成本可控,且产品迭代迅速的优势。针对东南亚的情况和买家有意义的反馈,小A店铺计划重新生产一批产品,以满足当地个性化的市场需求。
据小A介绍,“科技感灯饰”对东南亚消费者极具吸引力。店内一款能通过手机APP调整颜色,根据音乐旋律律动的灯饰销售火爆。虽然在欧美地区此类产品已司空见惯,但在东南亚市场,智能灯饰还有广阔蓝海亟待挖掘。
“迭代产品,优化APP,升级包装等一系列举措虽增加了成本,但却帮助我们在迈向品牌化的道路上更进一步了一步。”小A说道。
近期在国内热销的夕阳灯,落日灯,以及亚洲消费者都极度热衷的自拍灯具等新品类在东南亚也迅速得到消费者的喜欢。这些品类的原产地都在深圳及苏州一带,因此中国商家具备极大的优势。
初入Lazada时小A有过一段煎熬期,主要源于庞大市场潜力下,对于新平台和陌生市场的忧虑。在行业小二事无巨细的帮助下,他迅速上手平台运营,为获得海外仓的高时效赋能和买家退货后,商家的二次销售的服务,小A在数日前加入了海外仓项目。
此外在店铺启动初期,深谙电商引流模式的小A就开始投入全效宝激活店铺。他介绍:“之前我们在其它渠道都会通过广告产品来引流,一般投入产出比都是在1左右,但在全效宝的投放初期,我们的投产比甚至达到了8,这让我们非常意外,而且竞价相对较低,因此我们可以放心地把引流任务交给全效宝智能推广。”
通过全效宝的智能推广保证了小A店铺获得稳定的流量增长,在Lazada高度个性化的算法技术的支持下,智能推广模式可以预测并选择预期效果更好的商品来进行推广。
在摸索尝试阶段,小A店铺已在东南亚蓝海已掀起一阵波澜。“之前我们还未在完全发力,在今后我们会加快布局东南亚市场。”小A说道。