综合型人才既是企业推动跨境电子商务发展的关键,也是最大的瓶颈。对于传统企业而言,旧有的人力模式以及管理模式往往难以吸引跨境电商平台(比如东南亚电商平台来赞达)的优秀人才。找到新的方法,破解综合型人才难题是企业发展跨境电子商务的必经之路。马云说:“下一轮竞争,不是人才而是合伙人制度的竞争!”对于真正优秀的人才而言,简单的“职位+薪酬”往往缺乏吸引力:传统企业模式裂变性有限,管理方式陈旧,难以招揽优秀的人才加人;同时,即使通过金钱的方式吸引优秀人才加人,也经常由于团队氛围的问题,难以长久留住优秀人才。合理运用合伙人制度,不仅可以吸引跨境电子商务相关的外来优秀人才,快速打造成熟团队,还可以留住企业辛苦培养出的优秀人才,保持跨境电子商务团队的稳定性及高效性,满足企业凝聚人才、促进发展的现实需求。
跨境电子商务背景下,社会化分工协作网络越来越精细化。专注于自己的长板,与跨境电子商务生态圈不同物种深人合作,往往是成本最低、效率最高的方式。对于传统制造业企业,特别是中小企业而言,最擅长的往往是产品,盲目杀人跨境电子商务终端市场,直接面对消费者,既不擅长也缺乏人才团队的支撑。在这种情况下,阶段性地选择业务外包,将终端销售交给专业的跨境电子商务卖家团队分销,并与之形成紧密的信息回路从而迭代打磨产品专注店铺运营,是较为理性的选择。

对于企业而言,独自培养跨境电子商务专业人才,往往意味着极大的不确定性和高昂的成本。借助以电子商务学院等社会化培训力量,可以有效地招揽优秀的跨境电子商务专业人才,并通过团队训练提升企业整体的跨境电子商务能力,保持持续的团队竞争力。面对跨境电子商务热潮,各地政府纷纷出台新政新规,帮助企业推动跨境电子商务的发展。在一定程度上,这改变了中小企业因发展规模,无法对接优质培训资源及教育资源的局面。关注政府动向,主动利用政府资源,中小企业将有机会获取更多优秀的人才资源,完善团队资源禀赋,推动企业人力建设。