影响单品转化率的因素有很多，可以归纳为流量、商品本身以及客服跟进这3个方面。

流量方面:其中，宏观角度的影响因素为不同流量来源的占比，例如PC端/无线端流量的占比、不同国家流量的占比、搜索流量/活动流量的占比。微观角度的影响因素为流量的精准度。

商品本身方面:其中包括价格、物流方案、销量、评价、产品描述、售后服务等因素。

客服跟进方面:客服的服务会影响客户的咨询率、下单率和付款率，进而会影响单品的转化率。

除此之外，品牌影响力、老客户黏度、关联营销等也会影响转化率。

如果我们发现拉低店铺整体转化率的原因是近期参加的平台活动转化率很低，则不必急着去修改详情页或者降价，而应该针对这次平台活动进行分析。一般来说，参与平台活动的商品价格会比平时低，所以转化率低不会是价格的问题，最大的可能是参加活动的商品的库存问题。例如参加抢购活动的商品库存较少，商品售完后仍然有大量的访客进来。也有可能是因为参加活动的商品的SKU库存量设置不当，导致大量客户流失。

如果发现拉低店铺整体转化率是因为直通车流量的转化率很低，那就得具体分析直通车流量的精准度。这就是前面所说的从微观角度去诊断。除站外推广会拉低店铺整体的转化率外，一些活动、直通车推广也有可能会拉低店铺整体的转化率。除从关键词的角度去优化直通车流量的精准度外，还可以从投放国家的角度去优化直通车流量的精准度。

除需要从关键词角度关注直通车流量的精准度外，商品的主图也会在很大程度上影响流量的精准度，进而影响到商品的转化率。

其实商品主图对转化率的影响与关键词对转化率的影响的原理是一样的。主图透露的信息越精准，越能够排除些目标客户群之外的客户。我们在设计商品主图的时候应该让主图正确引导客户从而提高转化率、促进品牌出海东南亚、提升东南亚市场以及海外口碑。