我们要非常清楚真正的商品成本,这也是我们后期商品定价策略的基础。商品的实际成本一般由下面几部分组成:进货成本(商品价格+快递成本+破损成本);跨境物流平台成本;跨境电商平台成本(包括推广成本、平台年费、活动扣点);售后维护成本(包括退货、换货、破损成本);其他综合成本(人工成本、跨境物流包装成本等);利润率。以下分别进行论述。
一、进货成本
进货成本指从国内供应商处采购商品的成本,一般包括工厂进价和国内物流成本。进货成本取决于供应商的价格基础。在进行跨境商品定价之前首先应该了解商品采购价格处于这个行业价格的什么水平,也就是供应商的价格水平是不是具备优势。选择个优质的供应商是跨境电商经营的重中之重,优质的商品品质、商品研发能力、良好的电商服务意识都是选择供应商要考虑的因素,但最核心的因素是供应商的价格必须具备一定的市场竞争力,这样才可能拥有足够的利润空间去做运营和推广。
二、跨境物流成本
海外物流成本是商品实际成本的重要组成部分,根据跨境物流模式的不同而有所不同。在跨境物流费用的报价上,商品标价里通常会写上“包邮”(free shipping),这样的标价方式比较吸引客户。所以,卖家一定要将跨境物流费用计算在商品价格之中。物流成本的核算方法见跨境电商物流部分。
三、跨境电商平台成本
跨境电商平台成本是指基于跨境电商平台运营、向跨境电商平台支付的相关费用,一般包括人驻费用、成交费用、推广费用、平台年费和活动扣点,其中的核心是推广费用,如阿里巴巴速卖通平台的P4P(pay for performance)项目推广费用。如果卖家的资金实力不够雄厚,对于商品的推广投人成本更应该谨慎且要有非常详细的预算,一般对资金投人的建议是:(工厂进价+国际物流成本) X(10%-35%)。就人驻费用而言,目前只有敦煌网和Wish不收费,其余平台都要收费,且每年在1万元以上。就成交费用而言,阿里巴巴速卖通按每笔成交额的5%收取,而亚马逊则是按成交额的一定比例收取,一般为8%-15%,其他的平台也有相应规定。跨境电商平台成本越高,商品的价格就会越高,就越不具备价格竞争力。
四、售后维护成本
售后维护成本是很多跨境创业新人最容易忽视的一项成本。很多中小跨境卖家在我国境内发货.线长点多周期长,经常会出现一些商品破损、丢件甚至客户退货退款的纠纷。因为跨境电商的特性,这样的成本投入往往比较高,我们在核算成本的时候应该把这项成本明确核算进去。核算的比例一般是:(进货成本+国际物流成本+推广成本)X(3%一8%),如果超过这个比例建议放弃这类商品。
五、其他综合成本
其他综合成本包括人工成本、办公成本、跨境物流包装成本等。
六、利润率
利润率也是腾境电商卖家需要考虑的因索,利润率越高,商品的售价也就越高。
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