C2C模式从功能上来说，它是一个全球买手的代购平台。平台在海外招募买手，这些买手来自全球不同国家和地区，能够提供品类丰富的海量商品，由买手根据市场的需求变化选择自己能代购的商品发布到跨境电子商务平台上，消费者通过跨境电子商务平台下单，买到全球各地的特色商品，平台提供交易担保，海外买手通过直邮发货给国内消费者。典型的跨境电子商务平台如淘宝全球购、洋码头、海蜜、街蜜等，以个人代购为主要形式的海外买手进入这些平台，产品多为长尾非标产品。
2C买手制优化了供应链并且提升了产品的SKU(STOCK KEEPING UNIT，库存量单位)丰富度，其商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。买手数量庞大、善于发掘各种各样的特色商品，并且拥有海量SKU。在移动互联网时代，社群经济的崛起让商家开始注重满足不同类别的消费者之间的差异化需求，而且消费者之间的影响与连接在社交媒体平台的推动下变得更大、更紧密。作为社会消费主体的80、90后消费者的价值观和生活消费方式决定了流量的碎片化和需求的移动化。个性化是这一消费群体的基本消费需求逻辑，而拥有海量商品种类的C2C模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，满足细致化、多样化、个性化发展的需求。对于跨境电子商务平台而言，每一个头手都是意见领袖，能在消费者所关注的情感体验层面上和消费者交流沟通，从而满足消费者个性化、定制化的精准营销需求。这些意见领袖通过自己对风格与品位的影响力来获得大量消费者的认可，从而产生情感共鸣，为平台创造巨大的价值。想了解更多关于来赞达官网、Lazada新闻、Lazada市场、Lazada Boost Camp商家培训请关注本站。
C2C模式有它固有的劣势，主要是盈利模式不够清晰，仅靠广告投放与返点盈利所获得的利润很难持续下去。尽管平台对买手进行严格的筛选管理，如洋码头会对买手进行严格认证，以确保消费者购买到正品，包括认证商家信用资质、常住地址、水电费账单等，货源地、物流信息必须在国外。但由于是个人买手，消费者的服务体验得不到保障。目前买手制平台的转化率长期保持在2%以下，如何完成快速转化形成品牌优势具C2C买手制需要解决的问题之一。
