在互联网时代，很多企业已经具各流量思维，意识到流最对于企业经营的重要性，只有先把流量做起来，才有机会思考后面的转化口碑用户体验和流量变现等问题。作为跨境电子商务企业需要找到属于本企业的流量人口，了解获取流量的方法，为实现流量的商业价值打下基础。
通常说的流量(Traffic)是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括页面浏览量(Page View，PV)、独立访客数(Unique Visitors，UV) 、重复访客数(Repeat Visitors， RV)、每个访问者的页面浏览量(Page Views Per User)、用户在网站的平均停留时间等。当电子商务发展到相对成熟的阶段，流量就出现了很多种，获取流量的方式也是多元化的，其中最简单的方式就是“烧钱”，通过付费方式在高人气的流量平台上获取流量;也有通过发布内容、建立社群和网站系统等方式来获取流量的。目前跨境电子商务的流量类型主要有以下两种。想了解更多关于东南亚电商、东南亚店铺运营、深圳赞达、来赞达官网、Lazada资讯请关注本站。
一、公域流量
公域流量就是在公共范围内每一个商家都能够获取的流量，源入口的流量都是公域流量。公域流量包括全网营销活动(折扣、满立减、优惠券)、官方展示的渠道(关键词、标题)新品有好货必买清单More to love等。对于跨境电子商务平台中的商家来讲，他们只能以付费或活动等方式，在满足平台规则的原则下获取流量，留存率较差。由于平台的属性，公域流量的获客成本越来越高，如淘宝2013年的获客成本30元/人左右，2017年已经涨到了250元/人。在成本倒逼下，企业更倾向于通过App、公众号、微信群等社交工具构建产品和品牌强关系链客户群，实现从公域流量到私域流量的用户运营转变。对于跨境电子商务平台的新商家或新店铺来说，尽管现在的获客成本也是越来越高，但其最开始的流量来源都是搜索流量、折扣和优惠券等。只有建立良好的免费流量基础，才有可能获得其他渠道的流量。
二、私域流量
私域流量是指品牌或者个体不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达用户的渠道，比如微信群、朋友圈、平台私信等，是一种可以自由支配的流量，其核心实际是真实用户关系。私域流量拥有三大属性:为私人所有和把控、能够反复触达、能够免费使用。对于跨境电子商务平台.上的商家来说，私域流量可以分为站内私域流量和站外私域流量。站内私域流量是指商家能够通过自己运营获得的流量。如平台活动(FD、俄团、试用)、Feed、FAQ、买家秀、粉丝、品牌、老客户等。通过对用户关系的管理，提升转化率和复购率，从而降低企业的营销成本，最大化用户的终身价值，最终提升企业的经营效率和利润水平。跨境电子商务平台上的商家除了通过自身运营建立的站内私域流量外，还可以通过平台外部渠道，如搜索引擎推广、社交媒体平台(Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、VK等)、视频自媒体平台(YouTube、Vimeo、Dailymotion.com等)，为自己引流，并实现转化，这部分流量为站外私域流量。站外引流会带动站内流量，提升店铺的转化率。同时，如果站外引流所带来的转化率相当可观的话，也会提高店铺的搜索权重排名(Serach Ranking)。所以，目前在站内引流越来越困难的情况下，发展站外的私域流量成为跨境电子商务卖家的必然选择。
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