将产业链与生态系统结合来看，我们可以发现它们其实是密切相关的两个概念。可以说,产业链既是生态系统的一部分，同时也包含着生态子系统。产业中的各企业主体通过竞争与合作形成产业链,上下游企业根据自己的核心竞争能力在链条上找到适合自己的生态位，可以提高整个产业链的运作效率，实现共生共赢。从生态角度出发，产业链可以看成建立在产业内部分工及供求关系基础上的产业生态。它分为上、中、下游关系的垂直供需链和横向协作链，反映了产业链生态系统中各环节之间的内在联系。结果发现,产业链作为一个生态系统具有明显的生命周期，且其竞争力会随周期的变化而发生改变。

跨境电子商务的生态产业链可以简单理解为整合上下游产业，为电子商务的核心业务服务。跨境B2C电子商务本质上是零售的一种，与线下零售业相比，其业务环节、涉及的行业要复杂得多，上下游产业链实际上都是电子商务整体业务环节的一部分，任何一个环节缺失都会造成整体业务环节的低效率和成本偏高。从企业运营的角度划分,可以将跨境电子商务的整个生态产业链划分为三部分:

第一部分是上游产业链，即供应商资源、市场推广。电子商务的主要货源来自各类供应商，对于综合类电子商务企业来讲供应商数量数以万计,产品SKU数达到几百万，对它们的有效管理直接影响到商品资源的丰富和质量，尤其是开放平台，前期供应商的管理和资质问题是跨境电子商务企业整合上游资源最大的困难之一。市场推广是企业费用支出中很大的一部分，个别电子商务企业的市场推广费用占其销售额的20%~25%,特别是2010年起,整个广告行业掀起涨价潮，平均涨幅在20%~30%，成为企业的重大负担。电子商务生态产业链的模式中，供应商资源实现了上游化、精简化，跨境电子商务多与生产厂商合作,结束了多家供应商供应同一品牌的混乱局面。

第二部分是中游产业链，即企业内部运营管理。电子商务的发展还处于行业生命周期中的成长期,这一阶段的重要特征就是以企业运营为中心，流程和机制以适应短期运营为特点,长期有效地解决措施不完善，企业内部管理更多的是粗放式的，各项决策缺乏数据依据，企业内部各部门之间沟通、协调的成本高、效率低，造成各环节的风险不断传递，成本节约无法实施。

第三部分是下游产业链，即销售中后端的服务职能。主要涉及的就是仓储物流体系、支付体系、售后服务体系等，以及由此衍生出的企业多元化发展路径下跨行业战略。在国内基础设施不健全的背景下,很多电子商务企业已经开始自建立跨境物流平台、支付体系，如京东有自营配送团队，做跨境电商平台的阿里巴巴以及旗下的东南亚电商平台来赞达有自己的支付体系,还有超千人的售后客服团队，实现7*24小时全天无间断服务。