利用大数据成就客户强大自己
IT时代，企业利用互联网技术提高效率;而在DT时代，企业利用大数据技术让自己更好地服务客户，利用客户的力量来激活企业的创新力和竞争力，从而做到真正强大起来。
DT时代是一个客户体验至上的时代，大数据让跨境电商品牌迈入一个新外贸时代，利用大数据分析做指导，精准挖掘客户，并进行体验式的“一对一”精准营销，真正满足客户的个性化需求，提供真正有价值的服务和商品，帮助客户达成愿望，乃至成长。
因此，DT时代，跨境电商品牌拥有大数据思维，利用大数据战略来收集、存储、分析客户踪迹，对于及时开展个性化的客户交互至关重要。通过更深人地了解客户行为和偏好，商家可以帮助引导客户完成其购买过程，并提供便捷、无缝的体验，主动满足客户的期望。
举个例子，一家领先的专业时尚产品零售商，希望为客户提供差异化的服务，但如何定位公司的差异化?这家零售商通过从Facebook、Twitter收集社交信息，对化妆品的营销模式进行更深人的理解，根据分析结果最终只保留了两类客户:高消费者、高影响者。公司还提供免费的化妆服务，让客户进行口碑宣传，完美结合了交互数据与交易数据，让客户享受差异化服务的体验，为公司的业务发展提供了解决方案。
大数据技术简化贸易流程
一个英国小买家要从中国购买一些男士袜子，通过电商平台上的大数据匹配，找到了合适的卖家，但是比之前购买的便宜很多，这其中是不是有风险?然而，他看到了信保服务，可以通过赊销的方式购买，并且是4小时后到货，与以前需要几天时间相比，速度惊人。以前购买商品至少需要经过8个环节，然而，现在只须轻轻一点鼠标，简单快捷，极大简化了贸易流程，这是大数据在贸易流程中发挥效用的例子。
在DT时代，跨境电商行业借助大数据的手段，重构订单的贸易流程，重构外贸行业的工作方式，通过更加标准化的服务流程，在保证客户体验的问时，提升服务效益。通过整合通关、退税、物流、金融等全价值链，让信息传递在整个交易流程中更透明和顺畅，减少因信息传递受阻带来的繁琐处理工作，促进了多环节信息资源的优化配置，提高交易效益，帮助中国出口跨境出海品牌更快走向东南亚消费市场。
目前，国际市场竞争越来越激烈，很多国家都开始对本国服务于跨境贸易领域的大数据服务商进行积极的扶持，间接帮助外贸企业对海外市场消费行为变化做科学分析与趋势预测，培育外贸竞争新优势，发挥大数据对外贸发展的“新引擎”作用，让外贸业务变得更快、更好、更简单。
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