内容分享/社区资讯模式是指用户通过在跨境电子商务平台分享购物笔记来获取积分,跨境电子商务平台根据商品被加入心愿单和点赞的数据来销售相应商品,用户可以直接在跨境电子商务平台上下单购买或通过积分兑换商品。
其代表企业是“小红书”,通过内容可导消费,自然转化,2013年成立的“小红书”以购物分享社区起家,它以积累的社区数据驱动精准选品,以社区的口碑推荐获得高转化率;同时,针对用户特点不断加强创新型营销,为社区引流。小红书主要包括两个板块。一是UGC(User Generated Content,用户原创内容)模式的海外购物分享社区。在运营社区平台的过程中,小红书积累了大量热衷于海外购物的优质粉丝,这些粉丝用户会彼此交流购物经验,为其他具有同类需求的用户提供信息参考。此外,从小红书自身发展的角度来看,优质粉丝将自己以往购物过程中买到的高质量商品及商家地点发布到社区平台上,小红书则以此为参考,与提供优质商品的商家达成合作关系,使用户可以直接在平台上下单消费。另外,小红书将在分析用户行为特征的基础上推送针对性营销内容,最终对用户的消费形成引导。这都得益于UGC的引流,截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿。二是跨境电子商务“福利社”。社区用户和数据积累为小红书最终推出电商平台“福利社”奠定了基础。为了解决“看得到,买不到”的难题,2014年小红书推出了自营商城“福利社”,尝试从“内容社区”向“内容电商”转型。小红书采用了B2C自营模式,直接与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。产品从海外被装人集装箱运到中国后会进人国内多地的自营保税仓,并在社区上架。这是能保证正品的做法,同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。想了解更多关于Lazada入驻、Lazada动态、东南亚商城、来赞达运营、Lazada教程请关注本站。

内容分享/社区资讯模式的优势在于购物经验分享社区用户的积累为平台转型电商打下良好基础。健康稳定的社区运营是社区型电商长期发展的优势,购物经验分享用户成为电商功能种子用户。去中心化的经验分享和以此为基础的商品选择有利于提升用户黏度和转化率。同时跨境电子商务选品以海量社区UGC内容为基础,根据用户购物笔记及受欢迎程度考虑合作品牌、进口商品及进口数量,此模式能迅速对用户需求做出反应,提升用户体验,也能有效降低国内仓库压力。此模式的劣势是缺少强大的供应链能力,在物流、支付及售后方面的把控力度不足。