电商卖的不仅仅是图片,还是文案。用通俗易懂的语言来说,文案就是文字内容,策划就是通过文字内容来描绘其中的画面情景,刺激顾客的感官让其产生联想,从而唤起顾客对于描述的客体的兴趣。在网络营销的流程中,所有图片的设计都必须先从文案开始。例如所有电影电视的拍摄都必须先有剧本。设计师在制作图片前必须先拿到一份营销文案,清楚其要传达给消费者什么样的信息,并以文字内容为依据来配图。因此,视觉营销中的文案策划人员是非常重要的,就好比是个编剧或导演的角色,指导设计师将他所想象的最佳产品视觉制作呈现出来。
电商的销售平台首先贩卖的是感知,这个感知不仅仅代表图片,也代表了文字,打动消费者的可能是一幅很有意境的图片,也可能是一句抒情的诗句,更有可能是直指人心的销售话术。
对于传统的实体店来说,优秀的销售员会用精彩的话术改变顾客刚进店里时心中预设的目标商品与预算,使客户以为自己购买了最想要的商品,而这个被成功引导购买的商品甚至实际上不是客户原本想要买的那一款。
好的文案要写哪些内容?
例如:这个商品曾得过什么奖?源自哪个知名品牌?是目前哪个通路的销售冠军?是哪个网站网友口碑最佳的商品?哪个当红名人代言这个商品?或凸显这个商品的绝对价格优势。不管文案策划人员的文字功力如何,如果商品原本有这些优势,都要把这些事实强调出来。
以T-master智能茶壶为例,文案“大师壶”直接明了地表现其专业性,并邀请了茶道非遗大师为其代言。主视觉文案,直接表现产品荣获设计界最高奖之一的德国IF奖
好的文案可以防御竞争对手的攻击。
竞争对手的攻击包括文案攻击以及价格攻击。好的文案策划可以有技巧地化解对方的攻势,不必指名道姓正面冲突。例如:某知名竞争对手描述其服装产品的价格比我方的店铺卖价便宜许多。那么我方可以强调我们的商品货源纯正、质量优异,并在文案中指出“目前网络上有店家推出价格低于行情却来路可疑的同款商品,已有消费者吃亏上当了”,从而达到反将竞争对手一军的作用,并轻松化解已方的价高窘境,加强海外品宣,提升电商海外口碑。