一、成本结构
成本结构:是指企业运营一个特定商业模式所引发的所有成本。创建价值和提供价值、维系客户关系以及产生收入都会引发成本。这些成本在确定关键资源、关键业务与重要合作后可以相对容易地计算出来。商业模式具有成本驱动和价值驱动两种类刑。
成本驱动的商业模式侧重在每个地方尽可能地降低成本。这种做法的目的是创造和维持最经济的成本结构，采用低价的价值主张最大程度地自动化和广泛外包。例如，西南航空、易捷航空和瑞安航空公司等推出的廉价机票就是以成本驱动商业模式为特征的。价值驱动的商业模式则专注于价值的创造。增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商:业模式为特征的。豪华酒店的暂华设施以及独到的服务就属于这一类。
总之，成本结构要素必须明确以下三个重要问题:什么是我们商业模式中最重要的固有成本?哪些核心资源花费最多?哪些关键业务花费最多?
二、收入来源
收人来源是指跨境电商品牌从消费市场客户群体中获取的收入。如果说客户是商业模式的心脏，收人来源就是动脉。跨境卖家必须问自己，什么样的价值能够让各细分客户群体真正愿意付款?只有回答了这个问题，企业才能在各细分客户群体中挖掘一一个或多个收入来源。一个商业模式可以包括两种不同类型的收人来源:一是通过客户一次性支付获得的交易收入;二是来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用，即经常性收入。实际上，获取收入的方式有多种，包括资产销售、使用费用、租赁收人、授权收人、订阅收人、广告收人等。
总之，收入来源要素必须明确以下四个关键问题:什么样的价值能让客户愿意付费?他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收人的比例是多少?
根据埃森哲公司的研究显示，商业模式至少要满足两个必要条件:第一，商业模式必须是一个整体，有一定的结构，而不仅仅是单一的组成因素 ;第二，商业模式的组成部分之间必须要有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地联系起来，使它们互相支持、共同作用，形成一个良性循环。
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