跨境电商客户画像如何做营销分析

2023/04/26 16:39:53 | 内容运营

跨境电商在明确了营销需求和画像的维度后,我们就可以针对目标客户,从不同层面、不同维度进行画像和营销分析,具体可以从以下几个方面对客户进行画像。想了解更多关于电商运营转型跨境出海品牌东南亚店铺运营跨境电商品牌来赞达请关注本站。

 

一、客户性别比例

通常情况下,大部分品类都有定向的目标客户,例如女装,一般认为购买者都是女生,可是在实际的运营过程中男性客户的占比也不低。因此,在营销和细节服务的过程中,商家不能只考虑到女性顾客的需求,也要考虑男性客户的感受和体验。在不同品类的店铺中,商家要针对不同的客户群体、不同的消费特点进行研究。

 

二、客户年龄结构

客户的年龄结构是客户画像的重要维度之。商家在产品设计、价格定位、图片页面设计、促销活动策划等方面需要考虑不同年龄层次客户的消费特征。当然每个地区的客户情况还是有一定区别的,商家要综合分析,然后合并成一个完整的客户画像。

 

三、客户地域分布

相比实体店,跨境电商最大的特点就是突破了地域限制,覆盖了全球的客户。在转化比率比较高的地区,在进行付费流量投放时,可以在这个几个地域单独新建一个投放计划,实现更加精准的投放。对客户进行地域画像能够有效地帮助店铺设计营销活动,不同地域的气候、人文、历史、语言习惯、消费时间都有所不同,商家根据人群数量、购买能力、购买习惯制定差异性的方案,有助于产品快速抢占市场、做大市场规模。

 

相关文章推荐:

一带一路为国货出海拓宽道路

跨境卖家缺乏大数据视角将会使自己困于红海

跨境电商:红利与竞争共存

跨境电商如何优化动销率与库存

跨境电商的影响买家购买的因索包括以下几个方面